Gaya APA

MARS, D, S. (2008). Aplikasi Customer Relationship Manajement Untuk Rumah Sakit (Cet 1). : Sagung Seto.

Gaya MLA

MARS, Dr.dr.H.Boy, S.Sabarguna,. "Aplikasi Customer Relationship Manajement Untuk Rumah Sakit". Cet 1 : Sagung Seto, 2008. Text.